Seguros de viaje, ¿cuál elegir? [ACTUALIZADO NOVIEMBRE 2024]

Cualquier viajero conoce la importancia de tener un buen seguro de viaje. Es cierto que, según el destino, la importancia de esos seguros varia, pero también está claro que estando de viaje los imprevistos ocurren y que, sin algo que nos cubra las espaldas, estos imprevistos nos pueden dejar completamente vendidos.

Nosotros SIEMPRE viajamos asegurados y no se nos ocurriría hacerlo de otra manera. Aunque somos de la opinión que lo mejor de cualquier seguro es no tener que utilizarlo jamás, lo cierto es que cuando las cosas pasan lo último que te apetece es tener que estar preocupándote también por las consecuencias económicas. Esa es la tranquilidad que da un seguro de viaje: saber que, si te pasa algo, solo vas a tener que preocuparte de estar bien. Nos parece vital a la hora de encarar cualquier viaje, más en destinos como los que solemos visitar nosotros.

Como sabemos que el precio del seguro es clave a la hora de decantarse por uno u otro, hemos realizado unos cálculos de ejemplo para un viaje de 2 semanas. Todos los precios son para un único viajero.

Intermundial

Esta aseguradora la descubrimos recientemente y nos gusta mucho porque, aunque tiene parte de correduría, principalmente son aseguradora. Esto significa que no tienes que tratar con intermediarios si sufres algún percance, algo que en nuestra experiencia facilita mucho las cosas y, sobre todo, las agiliza.

Los precios que mostramos son sin descuento, utilizando nuestro código (RETRATOSVIAJEROS) tendréis un descuento adicional de un 10%. Por ejemplo, el Total Travel pasa de 61,09€ a 54,98€.

Las coberturas son bastante completas, el Total Travel ya ofrece 1M€

Lo que más nos convence

Gastos por retraso o cancelación de vuelos. Esto, como es algo que nos ha pasado alguna vez, nos parece bastante conveniente. No es tan raro que un vuelo se retrase y llevarse una compensación por ello siempre resulta interesante.
La repatriación de heridos u enfermos ilimitada. Si habéis leído las noticias últimamente, ha habido varios casos de españoles que se han visto en problemas serios por no tener esta cobertura incluida en su seguro. Nos parece más que interesante contar con ella, porque un avión medicalizado no lo paga cualquiera. También cubre de manera ilimitada que una persona se desplace por hospitalización del asegurado.
El seguro permite cambiar las fechas si el viaje se aplaza.

Extras

Intermundial piensa en nuestras mascotas y ofrece repatriación de animales de compañía y estancias de los mismos durante la hospitalización de asegurado. Nos gustan los seguros que tienen en cuenta estas cosas, aunque no viajemos con mascota nos gusta que se piense en ellasg.
Las tres modalidades permiten la ampliación para actividades deportivas.

Lo que menos nos gusta

Nos falta una opción más elevada, el tope son 2’5M€, que no está mal, pero en algunos destinos y situaciones podría llegar a quedarse corto.

Heymondo

Tienen varios tipos de seguros, que se adaptan a las necesidades de cada viaje. Como todas las corredurías de seguros, tienen detrás a distintas aseguradoras. Para el Viaje Esencial es Caser, para Viaje Tranquilidad y TOP es IMA Ibéricay para Viaje Premium es Iris Global. Nosotros lo hemos probado y, la verdad, no hemos tenido ninguna pega. También es cierto que no hemos tenido que hacer uso de sus servicios, y tocamos madera para que nunca tengamos que hacerlo.

Los precios que aparecen cuentan ya con el 5% de descuento por ser lectores del blog aplicado.

Los precios que aparecen en la tabla ya tienen aplicado el 5% por ir de nuestra parte. Puedes conseguir tu descuento en este enlace. Y os recomendamos estar atentos, ya que suelen sacar promociones bastante interesantes en temproadas de alta demanda, como semana santa o verano, con hasta un 15% de descuento.

Lo que más nos convence

Todos sus seguros incluyen daños corporales en accidentes de vehículos a motor, lo cual es muy importante para lugares como el Sudeste Asiático, donde el alquiler de ciclomotores para desplazarse está a la orden del día.
Ofrecen asistencia vía WhatsApp, lo que nos parece súper útil porque no siempre viajamos con SIM y hacer llamadas se puede complicar.
No es preciso adelantar el dinero.
Es posible cancelarlo hasta un mes después de su contratación.
La cobertura más básica es bastante completa, con hasta 100.000€ en gastos médicos, aunque por menos de 10€ de diferencia creemos sinceramente que merece la pena coger el Viaje Tranquilidad. Nuestro favorito es el viaje Top, con 3M€ y, para destinos muy complejos, el viaje Premium tiene una relación calidad-precio de lo más interesante.
Tienen una App para gestionar los partes, lo cual nos parece muy cómodo.

Extras

Las opciones Viaje Top y Viaje Premium permiten añadir seguro de material electrónico que, la verdad, si viajas con equipo informático es un puntazo. La primera opción te permite asegurar hasta 2.500€ de material por persona y la segunda 3.500€.
Incluyen el servicio de Air Help, para reclamar vuelos retrasados o cancelados. Aunque, si nos lees, ya sabes cómo hacerlo.
Incluyen la opción de contratar por 2€ más por persona el acceso a salas VIP de aeropuertos si tu vuelo sufre un retraso de más de 2 horas.

Lo que menos nos gusta

La opción Esencial no permite añadir la anulación del viaje.

Chapka

Esta compañía ofrece multitud de seguros distintos, que se adaptan a cualquier situación. En colaboración con Caser, cuentan con seguros específicos para au pairs, expatriados, nómadas digitales, mochileros, voluntariado, viajes de grupo… El seguro para viajes de menos de 90 días es el Cap Trip y tiene dos versiones, una más completa y otra más básica.

El precio para el Cap Trip Plus es de 53,48€ y para el Cap Trip Basic es de 41,14€ con el descuento del 7% por ser lector del blog ya aplicado. Te dejamos su tabla de garantías.

Lo que más nos convence

En ambos seguros se puede incluir la opción de cancelación. Ahora, además, se puede incluir en cualquier momento sin importar la fecha de compra del viaje. Todo un puntazo.
La cantidad asegurada por pérdida de equipajes es de 800 y 2.500€ respectivamente.
Incluye, aunque sea una cifra algo baja, gastos médicos en caso de enfermedad preexistente. Esto no es algo que tengan todos los seguros y será interesante considerarlo si sufres alguna enfermedad crónica.

Extras

Ambas opciones incluyen cobertura para mascotas, de hasta 1000€ para asistencia veterniaria urgente. No hemos visto más aseguradoras que incluyan esto, así que si viajas con tus mascotas es una buena opción.
La opción Plus incluye hasta 300€ de gastos odontológicos.
Incluyen el servicio de reclamación Airhelp.

Lo que menos nos gusta

La cobertura médica es algo baja. El máximo, de 350.000€ es el mínimo de otras aseguradoras, como Intermundial. A nuestro juicio, se queda escaso.
No incluye la opción de asegurar equipamiento electrónico, y eso para quienes viajamos con equipo de estas características es importante.
La responsabilidad civil tiene una franquicia de 150€ para ambas modalidades.
Nuestra experiencia con Caser no ha sido muy buena, y toca hacer la gestión directamente con ellos. Este año tuvimos que cancelar un viaje por una intervención quirúrgica y tardaron casi dos meses en darnos respuesta y devolvernos el dinero. No era una cifra muy alta, pero si lo hubiera sido nos hubiera supuesto un problema. Además, la comunicación nos pareció bastante mala, tardaron mucho en responder y, cuando lo hicieron, nos volvieron a pedir documentación que ya habíamos enviado. La verdad es que nos preocupa que, en caso de vernos en una situación de emergencia en terreno, tengamos que lidiar con Caser y sus tiempos.

IATI

Posiblemente la compañía más famosa entre los bloggers de viaje, muy publicitada debido a sus enlaces de afiliación (obviamente no tenemos absolutamente nada en contra de esto – nosotros también tenemos algún enlace de este tipo). Nunca hemos viajado con ellos, así que no tenemos opiniones de primera mano.

Lo que más nos convence

La opción Mochilero incluye hasta 100€ por hurto. Nos parece poco, pero nos gusta que se contemple.
Todas las opciones incluyen robo y daño de equipajes (500€, 1000€ o 1500€)

Extras

La opción Mochilero incluye deportes de aventura.
La opción Basic incluye hasta 100€ de gastos odontológicos y la Estándar y Mochilero hasta 350€.

Lo que menos nos gusta

Las coberturas son muy bajas, demasiado para según qué zonas y para los precios que tiene el seguro. En relación calidad-precio nos parece que es el que sale perdiendo.
IATI Básico no admite añadir opción de cancelación.

Resumiendo

Valorando las coberturas médicas, vemos que Heymondo es la que contempla una mayor cobertura (hasta 10.000.000€ en su versión Viaje Premium). La cobertura más baja, como hemos dicho, es la de Chapka, con 20.000€ para España para su versión básica, aunque ciertamente en nuestro país es una cifra bastante acorde al coste de la sanidad y siempre teniendo en cuenta que existe Sanidad Pública.

En cuanto a precio, los más baratos son el Total Travel Mini de Intermundial, el Cap Trip Basic de Chapka y el Viaje esencial de Heymondo, ambos por menos de 50€ para dos semanas de viaje. Desde luego no merece la pena viajar sin seguro por ese dinero. Dentro de esos tres, nosotros nos quedaríamos con el Total Travel Mini de Intermundial porque es el que ofrece mayor cobertura médica.

Sobre otras prestaciones, nos gusta que Heymondo permita añadir equipamiento informático, aunque realmente a nosotros lo que nos gustaría es poder asegurar la cámara de fotos y los objetivos. De Chapka e Intermundial nos gusta que haya pensado en las mascotas, nosotros no tenemos pero seguramente quien viaje con ellas lo agradezca. También nos gusta mucho que Intermundial sea aseguradora y no correduría, ya que eso elimina intermediarios y acorta tiempos. En nuestra experiencia, es bastante importante.

Y, debemos añadir, también nos parece muy interesante que Heymondo permita cancelar el seguro hasta un mes después de su compra. Nos da cierta tranquilidad desde la pandemia saber que podemos cancelar las cosas si ocurre algo. Es como un seguro dentro del seguro. Algo que también ofrece Intermundial, aunque en este caso lo que permiten es cambiar las fechas del seguro. De Chapka nos gusta que permita incluir la cancelación en cualquier momento, eso viene fenomenal para indecisos.

A día de hoy elegiríamos el Total Travel de Intermundial, porque es el que mejor compensa, a nuestros juicio, precio y coberturas. Hablamos de viajes «normales», para viajes de aventura o de otro tipo ya haremos otro análisis más específico.

La idea de este artículo nunca ha sido decirte qué seguro debes contratar, si no contarte qué opciones tienes y resaltar qué consideramos nosotros interesante. Cada viaje y cada viajero tienen unas necesidades diferentes y no es lo mismo viajar a Estados Unidos que a Indonesia, por poner un ejemplo. Nuestro consejo es que revises detenidamente las coberturas de cada seguro y elijas el que mejor se adapte a tu viaje. Y recuerda que, si utilizas nuestros enlaces de afiliados, tendrás descuento en tu seguro.